Vânzări

Există un proces de vânzare clar, documentat și aplicat de toți agenții?

Este definită o rată de conversie și se urmărește lunar?

Există metode eficiente de gestionare a obiecțiilor și refuzurilor?

Există proceduri post-vânzare (fidelizare, upsell, feedback)?

Sunt folosiți indicatori de performanță pentru activitatea de vânzări?